Monday, January 31, 2005

Uncle Mark Gift Guide & Almanac

Uncle Mark Gift Guide & Almanac is a free downloadable guide, helping people make the best decisions for technology purchases or other gifts.

http://www.unclemark.org/

你有沒有看過有人可以針對禮物來寫一份導覽和年鑑的?

第一次看到這份pdf檔案的時候,我對他的內容還有簡單易讀的風格感到興趣。最重要的是我在想,這份文件所推薦的各項產品到底是哪些東 西?

結 果大概和我想的差不多,這份介紹所真的對東西,大部分都是可以讓使用者擁有良好「使用經驗」的產品;從蘋果的iBook和iPod, Sony的CyberShot到Nintendo的GameCube,這些或許不是每個人都認為是最好的禮物,Mark都提出了他選擇的見解。這也和我們 送禮的目的相同:一份受禮者會感到快樂,也同時使用的快樂的禮物。

而這裡所討論到的「客戶使用經驗」,都應該也同時都是現在每個企業所重 視的關鍵。一個再好的產品,擁有再好的技術,有著最好的銷售管 道,但沒有良好的客戶使用經驗,也就是一般所謂的UI:User Interface和UE:User Experience的話,是無法在市場上保持長遠的佔有率的。而這是這份導覽文件背後的意義,也是Mark Hurst個人的中心思想。而這個部份,在現在台灣的市場裡面,往往是最欠缺的。

這個網站的主持人是一位在紐約的資深科技人員,在多年的工作經驗累積之下,對於許多商業產品裡出了一套獨創的見解,同時也創立了幾個不 錯的公司,專門針對所謂的客戶經驗。想多了解這位Mark Hurst的話可以在這裡找到他的個人介紹

http://www.goodexperience.com/about/mark.php

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